如何联系SiteGround客服(3种方法)

    购买SIteGround,如果遇到问题请一定要找客服。

    它们的客服在业内的评价很高,不仅响应迅速,而且技术过硬,能帮你解决任何问题,包括收不到验证码、如何退款、自动扣费、主机使用等。

    在本文中,我会教你如何联系SiteGround客服,一共有3种方法,下面是完整内容。

    如何联系SiteGround客服?

    1. 站内联系客服

    登陆SiteGround后台,先点击右上角的问号,再点击 VIEW HELP CENTER 帮助中心。

    帮助中心

    进入帮助中心后,在右上角,你会看到一个 Contact Us 链接,请点击进入。

    联系我们

    然后,选择要解决的问题分类,我在这选的是 site is down or displaying an error。

    site is down or displaying an error

    接下来,你会看到SiteGround给出的文字解决方案。如果按照它解决不了问题,请点击This didn't work for me,这个时候会出现聊天按钮,再点击它就能联系上客服了。

    联系客服

    最后,在聊天对话框里详细说明你的问题,等待人工解决方案。

    写问题的时候,如果英文不好,也可以用中文,它们的客服会用翻译软件查看你说了什么。当然,能直接说英文最好,说的烂点也没关系,全当练口语了。

    如果问题一时半会解决不了,你随时可以在 Support History 里查看解决进度或再次提问。

    客服支持记录

    2. 电话

    一般情况下,SiteGround只提供站内联系客服,解决问题的速度也比较快。但如果你更喜欢电话,也可以通过电话联系客服。

    需要注意,电话会根据你的国家位置选择是否出现,而国内IP一般都看不到,可能是我们的口语差了一些,沟通起来反而效率低下。

    电话联系客服

    另外,使用电话联系客服,需要身份验证和临时验证码,验证码8位数,有效期为30分钟。

    3. 即时聊天

    即时聊天 Live Chat 是联系SiteGround客服的最快方法,但由于使用人数太多,SiteGround在其官网上关闭了这个服务,导致很多人找不到客服入口。

    作为最早介绍SiteGround主机的人,我是知道解决方法的,但一直没有分享出来,毕竟抄袭模仿我文章的人太多了,如果我不说,反而可以看看他们写不写的出来。

    首先,使用浏览器的无痕模式。

    无痕模式

    然后,无痕模式打开SiteGround官网,右上角的 Get In Touch 会显示即时聊天和电话号码。

    即时聊天

    如果你在注册SiteGround时,收不到验证码,不妨使用此方法联系客服解决。

    总结

    联系SiteGround客服并不复杂,使用本文介绍的3种方法,很快就能联系上。期间你有其它问题,也可以阅读一灯的SiteGround教程,手把手教你如何使用SiteGround建站。

    评论  4  访客  2  作者  2
      • vivi

        大佬,能问下hostinger怎么样?

          • 一灯

            @ vivi 真的一般,伪cpanel后台,配置比bluehost、a2hosting好一点点,比siteground、chemicloud差一些。最没意思的是中文站的价格,明明一样的东西,比美国站贵了很多,真的把中国人当傻冒了,人品太差,冲这一点,就不推荐。

              • monk

                @ 一灯 我这里看中文和美国站价格差不多呀,以前用过,最尴尬的是有一阵官网打不开,客服说换到另一个前缀的子站,结果密码错误,找回密码邮件收不到,这个蛮尴尬,速度还是蛮快的。

                  • 一灯

                    @ monk 你说的这些,siteground没有中文站啊,任何模仿他们页面样式的网站都要小心被骗哦。

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